ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ pgplay

1. คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "pgplay" หรือ "บริษัท" หมายถึง ผู้ดำเนินงานและให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้ชื่อ pgplay ผ่านเว็บไซต์ pgplay.bid
• "บริการ" หมายถึง บริการเดิมพันออนไลน์ทั้งหมดที่ pgplay จัดให้ รวมถึงสล็อต บาคาร่า แทงบอล มวยไทย คาสิโนสด และเกมอื่นๆ
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ผ่านการลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ pgplay
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานบนระบบ pgplay ที่สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือครองได้คนละ 1 บัญชีเท่านั้น
• "กระเป๋าเงิน" หมายถึง ยอดเงินสกุลบาทไทย (THB) ที่ฝากไว้ในระบบ pgplay เพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตฟรี เงินคืน หรือสิทธิพิเศษใดๆ ที่ pgplay มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

นอกจากเงื่อนไขด้านอายุ ผู้สมัครสมาชิก pgplay ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อห้ามใช้บริการหรือถูกระงับบัญชีโดย pgplay ก่อนหน้า
• ไม่ได้เข้าใช้บริการจากพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ถูกห้ามโดยกฎหมายท้องถิ่น
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นของตนเองในการลงทะเบียน
• ไม่ได้ดำเนินการในนามของบุคคลอื่น เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก pgplay

3. การสมัครและบัญชีสมาชิก

การสมัครสมาชิก pgplay ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยสมบูรณ์ สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อุปกรณ์ หรือวิธีการชำระเงินเดิม

• สมาชิกมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากบัญชีถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเจ้าของบัญชี
• สมาชิกต้องแจ้ง pgplay ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• pgplay สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานติดต่อกันเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว

4. การฝากและถอนเงิน

pgplay รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินของไทยหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และสกุลเงินดิจิทัล

• จำนวนฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง (ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก)
• การถอนเงิน: ต้องดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝาก เพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• เวลาดำเนินการถอน: ภายใน 5 นาที ถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับยอดและเงื่อนไขการตรวจสอบ
• pgplay ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและอายัดการถอนเงินที่ผิดปกติหรืออยู่ระหว่างการสืบสวน
• ยอดเงินในกระเป๋าไม่มีดอกเบี้ยและไม่ถือเป็นเงินฝากตามกฎหมายธนาคาร
• pgplay ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของสมาชิก

5. โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันของ pgplay มีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ หลักการทั่วไปมีดังนี้:

• Turnover / Wagering Requirement: โบนัสส่วนใหญ่ต้องทำยอดหมุนเวียนตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้ เช่น โบนัส 100% มี Turnover 20x หมายถึงต้องวางเดิมพันรวม 20 เท่าของยอดโบนัส
• โบนัสต้อนรับใช้ได้เฉพาะสมาชิกใหม่ที่ฝากครั้งแรกเท่านั้น ไม่สามารถรับซ้ำได้
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
• pgplay สงวนสิทธิ์ยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือถอนโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพบพฤติกรรมที่ตั้งใจล่าโบนัส (Bonus Abuse) จะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจระงับบัญชี

6. กติกาและกฎการเดิมพัน

ผลการตัดสินของเกมและการแข่งขันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pgplay ถือเป็นที่สุด ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล หรือการเดิมพันกีฬาอย่างแทงบอล มวยไทย หรือ UFC

• ผลการแข่งขันกีฬาอิงตามแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ pgplay กำหนด หากมีความขัดแย้ง ผลจากองค์กรกำกับดูแลกีฬาชนิดนั้นๆ จะถูกนำมาใช้
• การเดิมพันที่วางไว้ก่อนเกมหรือการแข่งขันเริ่มต้นถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคชัดเจน
• ในกรณีที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิค pgplay ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
• การเดิมพันที่วางผิดพลาดด้วยตนเอง pgplay ไม่มีหน้าที่คืนเงิน

7. พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิก pgplay ต้องไม่กระทำสิ่งต่อไปนี้โดยเด็ดขาด หากฝ่าฝืน pgplay ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายและ/หรือระงับบัญชีพร้อมยึดยอดเงินทั้งหมด:

• ใช้โปรแกรม bot หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพันหรือการโต้ตอบกับระบบ pgplay
• ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดในการแสดงผลของเกม
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม pgplay เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• เปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อล่าโบนัสหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดที่กำหนด
• แชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตน
• ข่มขู่ ใช้ภาษาไม่เหมาะสม หรือคุกคามทีมงาน pgplay หรือสมาชิกท่านอื่น

8. การระงับและยกเลิกบัญชี

pgplay ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้:

• ฝ่าฝืขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ถูกพบว่ามีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• มีกิจกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการทุจริต
• ร้องขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองผ่าน Self-Exclusion หรือการติดต่อทีมงาน

กรณีสมาชิกต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง สามารถติดต่อทีมงาน pgplay ผ่านแชทสดในระบบได้ตลอด 24 ชั่วโมง

9. ข้อจำกัดความรับผิด

pgplay จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องโดยปราศจากการหยุดชะงัก

• pgplay ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียรายได้หรือความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้บริการ
• pgplay ไม่รับผิดชอบต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องหรือปัญหาจากอุปกรณ์ของสมาชิก
• เนื้อหาที่บุคคลที่สามจัดทำซึ่งปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่ถือเป็นความรับผิดชอบของ pgplay
• ความรับผิดสูงสุดของ pgplay ต่อสมาชิกรายใดรายหนึ่งจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในกระเป๋าของสมาชิกนั้นเท่านั้น

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากมีข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านการเจรจา คู่กรณีตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือศาลที่มีเขตอำนาจที่เหมาะสม

pgplay ปฏิบัติตามหลักการ Know Your Customer (KYC) และ Anti-Money Laundering (AML) ตามมาตรฐานสากล สมาชิกอาจถูกขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

11. การติดต่อ pgplay

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน pgplay ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสดในระบบ: เปิดบริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)